Termos de Serviço

Última actualização: Maio 2026

1. Identificação da Empresa

SERRAL — Serralharia de Ferros e Alumínios, Lda.
Luanda, Angola
Email: apoioaocliente@serralangola.com
Telefone: +244 928 124 079

2. Serviços Prestados

A SERRAL fornece serviços de serralharia especializada, incluindo:

• Caixilharia de alumínio — janelas, portas e fachadas
• Vidro e divisórias — vidro temperado, laminado e sistemas de divisórias
• Ferro e estruturas metálicas — portões, guardas, escadas e coberturas

3. Pedidos de Orçamento

Os orçamentos são elaborados gratuitamente mediante visita técnica ou envio de memória descritiva. Um orçamento não constitui contrato. A execução do serviço fica sujeita à aceitação formal do orçamento e ao pagamento do sinal acordado.

Quando solicitado, a SERRAL pode disponibilizar um pré-orçamento com base nas informações fornecidas pelo cliente. Este valor é uma estimativa preliminar e não constitui proposta vinculativa — serve apenas como referência de custo antes da visita técnica.

Os pré-orçamentos são apresentados nas nossas três linhas de produção: Baseline, Proline e Serral Elite X — permitindo ao cliente ter uma noção do custo aproximado em cada nível de acabamento e especificação, e escolher a opção que melhor se adequa ao seu projecto.

O orçamento definitivo é sempre emitido após deslocação ao local e verificação das medidas reais em obra. Diferenças entre o pré-orçamento e o orçamento final são normais e expectáveis, podendo o valor variar em função das condições encontradas.

4. Prazos de Execução

Os prazos indicados nos orçamentos são estimativas. A SERRAL compromete-se a cumprir os prazos acordados, podendo estes ser afectados por factores fora do seu controlo (disponibilidade de materiais, condições da obra, força maior).

5. Pagamentos

As condições de pagamento são definidas em cada orçamento. Em geral:

• Sinal de 75% na aceitação do orçamento
• 25% restantes na conclusão e entrega da obra

6. Garantias

Os nossos trabalhos têm garantia de 3 meses para defeitos de fabrico e montagem. Excluem-se danos causados por uso indevido, vandalismo ou desgaste normal.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logótipos, desenhos técnicos) é propriedade da SERRAL. É proibida a reprodução sem autorização escrita.

8. Limitação de Responsabilidade

A SERRAL não se responsabiliza por danos indirectos resultantes da utilização deste site ou de informações nele contidas.

9. Lei Aplicável

Estes termos regem-se pela legislação angolana. Qualquer litígio será submetido à jurisdição dos tribunais de Luanda.

10. Contacto

Para questões sobre estes termos:
apoioaocliente@serralangola.com · +244 928 124 079